一、案情通报

今年9月开学以来，涉及我校师生的电信网络诈骗案件已16起，共被骗损失10万余元，被骗人员中有新生10人，女生12人。主要诈骗手段为：冒充好友、冒充天猫客服办理业务、网购退款、非正规平台交易等。

二、典型案例

（一）冒充好友。某学生上课时收到一冒充其初中同学微博的私信，“老同学”以手机故障为由，委托其通过QQ联系一航空客服，帮助代为支付飞机票尾款5千元；并请该同学提供银行账号，发来一张银行转账5千元的截图（PS伪造图片）。该同学信以为真，遂帮助付款。后发现银行账户未收到所谓转账，电话联系其初中同学，发现被骗。

（二）冒充天猫客服办理“业务”。近期，诈骗分子冒充“天猫客服人员”打电话给学生，谎称因误操作为该同学办理了天猫会员，将会从该同学的账户中定期扣款，如想取消会员，则必须按照“客服”的指示至所谓的“银联身份验证账户”以“验证身份”。最终，该同学在所谓的“银行客服人员”的引导下，转账给诈骗分子。后该同学发现上当受骗。

（三）虚假中奖诈骗。近期，诈骗分子在微信、QQ发布购物满299就有资格抽奖，奖品有苹果手机、宝格丽项链，100%中奖的广告。某学生花598元购物两次，获得了两次抽奖机会，抽到的奖品分别是宝格丽项链和苹果手机。此时“客服”告诉他，寄奖品可以，但需要登记个人信息并支付1500元通关费和保证金，到货后可以退款。该同学觉得稳赚不赔并立即转账支付了这笔“通关费和保证金”。但是对方收款后立即失联，该同学遂发现被骗。

（四）冒充领导、老师等实施诈骗。近期，发生不法分子冒充领导、老师等诈骗案件，其作案手法为：诈骗分子将领导、老师等的照片设置为QQ、微信头像，再添加受害人为好友，通过嘘寒问暖、关心工作学习等骗取被害人信任，之后提出帮忙请求，以自己不方便转账为由，委托受害人代为转账至指定账户，并发给受害人一张已转账给受害人的转账截图（PS伪造图片），称钱款已给受害人了，实际则没有。

三、防骗提示

（一）凡接到所谓“领导”“老师”指令，特别涉及转账、汇款等事务，应立即电话或者当面核实。

（二）提高警惕，不要轻信QQ、微信、邮件、短信上的信息，更不要随意点击打开对方发过来的陌生链接。

（三）“冒充好友借钱”、“冒充航空公司客服或淘宝客服退款”、“交易游戏账号交保证金”、“兼职缴纳保证金”、“刷单兼职”、“抽奖、中奖”等诈骗案件高发，请牢记“天上不会掉馅儿饼”，小心防范。发现身边有疑似被诈骗的同事、同学请主动提醒、劝阻，协助报案。

（四）平时注意保密个人信息，不轻易向他人和客服透露个人信息，凡向你索要银行卡号、密码、验证码的一律不要提供。

（五）接到任何可疑电话，切勿盲目转账。请第一时间拨打保卫处总值班电话65982404、沪东高校派出所值班电话22027732或110报警，同时注意保留聊天记录、交易记录、联系方式等证据，为警方破案提供线索。

同济大学保卫处

2020年9月29日